Política de Privacidad — KRANZZ Switch

En Kranzz Ingeniería y Construcción S.A.C. ("KRANZZ", "nosotros") valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en la aplicación móvil KRANZZ Switch. Al usar la aplicación, usted acepta las prácticas aquí descritas.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Kranzz Ingeniería y Construcción S.A.C. Domicilio: Jr. Pedro D'Onofrio Nro. 235, Breña, Lima, Perú. Correo de contacto: privacy@kranzzic.com Sitio web: www.kranzzingenieria.com

2. Información que recopilamos

La aplicación recopila únicamente la información necesaria para crear su cuenta y permitir el control de sus dispositivos:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña. La contraseña se almacena en nuestros servidores de forma cifrada (hash); nunca se guarda en texto plano.
• Datos de los dispositivos: nombre asignado a cada interruptor, estado de encendido/apagado, estado de conexión, intensidad de señal WiFi y versión de firmware. Estos datos permiten mostrar y controlar sus dispositivos.
• Token de sesión: tras iniciar sesión, se guarda un token de autenticación en el almacenamiento local de su dispositivo para mantener la sesión activa.

La aplicación no recopila ubicación geográfica, contactos, fotografías ni datos de navegación. La aplicación no contiene anuncios ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos la información exclusivamente para:

• Autenticar su acceso y mantener la seguridad de su cuenta.
• Permitir el registro y el control remoto de sus interruptores.
• Sincronizar y mostrar el estado actual de sus dispositivos.
• Brindar soporte técnico cuando usted lo solicite.

4. Almacenamiento y seguridad

La información se almacena en servidores administrados por KRANZZ. Todas las comunicaciones entre la aplicación y el servidor viajan cifradas mediante HTTPS/TLS. Aplicamos medidas de seguridad como autenticación por token (JWT), almacenamiento de contraseñas con hash y control de acceso, para proteger sus datos contra accesos no autorizados.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios. La información solo se comparte cuando sea estrictamente necesario para operar el servicio o cuando lo exija una obligación legal.

6. Conservación de los datos

Conservamos su información mientras su cuenta permanezca activa. Si usted elimina su cuenta, los datos asociados se eliminan de nuestros sistemas, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Derechos de los usuarios

Usted puede, en cualquier momento:

• Acceder y actualizar los datos de su cuenta desde la aplicación.
• Rectificar datos incorrectos.
• Eliminar su cuenta y los datos asociados.
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos escribiendo a privacy@kranzzic.com.

8. Menores de edad

La aplicación no está dirigida a menores de edad y no recopila intencionalmente datos de menores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma dirección, con su fecha de última actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a privacy@kranzzic.com.

Kranzz Ingeniería y Construcción S.A.C. — Lima, Perú — www.kranzzingenieria.com